Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng zo3win

Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với zo3win — nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ nổ hũ, Rồng Hổ, casino live và cược thể thao dành riêng cho người dùng Việt Nam.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website zo3win.lat, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và zo3win ("Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

• Các điều khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc thiết bị khác).
• zo3win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này theo quyết định riêng của mình.
• Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website.

Điều Kiện Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ tính năng của zo3win, người dùng phải tạo tài khoản và đáp ứng các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ zo3win. zo3win nghiêm cấm mọi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi.
• Mỗi người — một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được cập nhật kịp thời.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Vui lòng không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. zo3win sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ thông tin tài khoản.
• Xác minh danh tính: zo3win có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, v.v.) bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.

Quy Định Đặt Cược

Tất cả các hoạt động đặt cược trên zo3win đều tuân theo các quy tắc sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi hoặc sự kiện thể thao có mức đặt cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra giới hạn trước khi đặt cược.
• Tính cuối cùng của kết quả: Sau khi vòng chơi hoặc sự kiện đã kết thúc và kết quả đã được hệ thống xác nhận, không có trường hợp nào cho phép hủy bỏ hoặc thay đổi kết quả đó.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, zo3win có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Tiền tệ: Tất cả các giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản và số tiền thắng cược đều được hiển thị theo định dạng VNĐ với dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).
• Cá cược thể thao: Đối với các sự kiện thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố.

Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

zo3win thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Các điều kiện cụ thể như sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng đều có kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi người dùng có thể rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Các khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động.
• Một khuyến mãi cho mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Quyền thu hồi: zo3win có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm các điều kiện khuyến mãi hoặc cố ý lợi dụng các ưu đãi một cách không trung thực.
• Thay đổi khuyến mãi: zo3win có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Nạp Tiền & Rút Tiền

zo3win hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Chủ sở hữu tài khoản: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải thuộc chính chủ tài khoản zo3win. zo3win không cho phép thực hiện giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý: Thời gian xử lý nạp tiền và rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn. Trong một số trường hợp, zo3win có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi duyệt giao dịch rút tiền.
• Mức rút tiền tối thiểu: Số dư tài khoản phải đạt mức tối thiểu nhất định theo quy định của từng phương thức thanh toán mới có thể thực hiện lệnh rút tiền.
• Phòng chống rửa tiền: Theo chính sách phòng chống rửa tiền (AML), zo3win có thể yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch giá trị lớn.
• Thuế và phí: Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế liên quan đến tiền thắng cược theo quy định hiện hành. zo3win không khấu trừ thuế thay cho người dùng.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng zo3win:

• Sử dụng phần mềm, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp, thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng VPN hoặc công nghệ ẩn danh khác để che giấu vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế về khu vực.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, thông tin sai lệch hoặc nội dung phản cảm trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của zo3win.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan.

Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

zo3win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Việc thu thập và xử lý dữ liệu được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của nền tảng, trong đó nêu rõ:

• Loại dữ liệu cá nhân được thu thập (họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thanh toán, v.v.).
• Mục đích sử dụng dữ liệu: xử lý giao dịch, xác minh danh tính, hỗ trợ khách hàng và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu người dùng không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email.
• zo3win sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến (mã hóa SSL/TLS, xác thực hai yếu tố) để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zo3win không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, lỗi mạng viễn thông hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng này.
• Nội dung của các website bên thứ ba có thể được dẫn chiếu từ nền tảng zo3win.

zo3win không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc bảo mật tuyệt đối. Người dùng sử dụng dịch vụ hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của mình.

Chơi Có Trách Nhiệm

zo3win đề cao tinh thần chơi có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: zo3win cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian chơi để người dùng luôn kiểm soát được thời lượng giải trí của mình.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ của zo3win luôn sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến cờ bạc có vấn đề.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Chấm Dứt Tài Khoản

zo3win có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh được danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ của zo3win.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu có và hợp lệ) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Thay Đổi Điều Khoản

zo3win có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, zo3win sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên website.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zo3win sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ zo3win qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua hộp chat trên website
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 5 năm 2026. Phiên bản trước đó không còn giá trị pháp lý kể từ ngày này.